Respect et protection de vos données personnelles
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Version en cours : TTF-GRPD-20210901-FR
Auteur : Yannick ANTON (FR / 03.07.1981)
Début d’application : 1er décembre 2021
Fin d’application : version en cours
SOMMAIRE :
I. L’ESSENTIEL selon votre utilisation du Site Internet de TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA
II. DÉCLARATION GÉNÉRALE RELATIVE À LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
III. TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SELON VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE INTERNET
1. Lorsque vous réalisez une simple consultation de Notre Site Internet
2. Lorsque vous souscrivez à une, ou plusieurs de nos newsletters
3. Lorsque vous demandez un devis de séjour
4. Lorsque vous réservez un séjour
IV. DROITS D’ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
V. COOKIES
VI. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE CHARTE DE RESPECT ET DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
I. L’ESSENTIEL selon votre utilisation du Site Internet de TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA
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• COOKIES > Actuellement nous n’utilisons pas de cookies.
• SIMPLES CONSULTATIONS > Nous ne collectons pas de données personnelles.
• SOUSCRIPTIONS NEWSLETTERS > Nous collectons seulement les données personnelles que vous nous fournissez, et nous ne les transmettons pas à des tiers.
• DEMANDES DE DEVIS > Nous collectons seulement les données personnelles que vous nous fournissez, et nous ne les transmettons pas à des tiers.
• RÉSERVATIONS DE SÉJOURS > Nous transmettons à vos prestataires certaines des données personnelles que vous nous fournissez pour qu’ils puissent réaliser les services que vous avez réservés.
II. DÉCLARATION GÉNÉRALE RELATIVE À LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
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1. Définitions :
- - Donnée personnelle :
- Tout type d’information numérique, alphabétique, graphique, photographique, acoustique, ou tout autre type d’information ou croisement d’informations permettant qu’une personne physique soit identifiée ou identifiable.
- - Délégué à la protection des données :
- Personne physique responsable de la protection des données d’une organisation.
- - Utilisateurs :
- Personne pouvant être physique ou juridique, qui interagit avec TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA à travers de son site internet ou de ses moyens de communication associés, et qui dans certains cas peuvent confier à TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA des données à caractère personnel. Les utilisateurs peuvent également être désignées dans ce document par « vous » ou « votre ».
2. Préalable :
TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA est une agence de voyages qui appartient à Yannick ANTON, travailleur indépendant aux Canaries (Espagne), et qui dans ce document peut également être désigné par « nous ».3. Site internet :
TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA utilise ses site internet exclusifs pour réaliser son activité d’agence de voyages, dans ce document ils peuvent également être désignés par « Sites Internet de TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA » ou « nos Sites Internet ».- Sites internet exclusifs de TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA :
- France : https://travel-team-fuerteventura.fr
- Espagne : https://travel-team-fuerteventura.es
4. Moyens de communication associés :
TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA utilise également ses Moyens de Communication Associés : email, téléphone, l’application WhatsApp pour réaliser son activité d’agence de voyages, dans ce document ils peuvent également être désignés par « nos Moyens de Communication Associés ».- Moyens de Communication Associés de TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA :
- Courrier électronique :
- Téléphone : 0034 928 580 514
- WhatsApp :
5. Newsletter :
TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA utilise également ses newsletters pour communiquer avec ses abonnés, dans ce document elle peut également être désignée par « nos Newsletters ».- Adresse électronique utilisée par TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA pour communiquer via sa Newsletter :
- Courrier électronique :
La collecte, le traitement et l’utilisation ultérieure des données personnelles par TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA via son site internet et via ses Moyens de communication associés, sont assujetties à la Législation Espagnole en vigueur en matière de Protection des Données. Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.
6. Délégué à la protection des données :
Dans le cadre du respect et de la protection des données personnelles, un « Délégué à la protection des données » est désigné. Il veille à ce que les données personnelles collectées par TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA soient traitées conformément à la Législation Espagnole.- Données du « Délégué à la Protection des Données » :
- Identité : YANNICK ANTON - NIF : (Numéro d’Identification Fiscal Espagnol)
- Adresse postale : Los Risquetes, 8. 35640 VILLAVERDE. (Fuerteventura / Iles Canaries). ESPAGNE.
- Courrier électronique :
Yannick ANTON est responsable et garantit la confidentialité ainsi que la sécurité des données à caractère personnel collectées auprès de l’utilisateur du Site Internet de TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA et des Moyens de Communication Associés.
III. TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SELON VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE INTERNET
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1. Préalable :
Nous collectons seulement les données à caractère personnel que vous nous communiquez via Notre Site Internet, ainsi que via Nos Moyens de Communication Associés.
Selon votre utilisation de notre Site Internet et de nos Moyens de Communication Associés, nous distinguons plusieurs types d’utilisateurs :
- - Visiteur :
- Utilisateur ou utilisatrice réalisant une simple consultation de notre site internet.
- - Abonné à la Newsletter :
- Utilisateur ou utilisatrice souscrivant une ou plusieurs de nos newsletters.
- - Client Potentiel :
- Utilisateur ou utilisatrice réalisant une ou plusieurs demandes de devis.
- - Client :
- Utilisateur ou utilisatrice réservant un ou plusieurs séjours.
- - Bénéficiaire de Service :
- Personne désignée par le Client pour bénéficier d’un Service inclus dans le Séjour que celui-ci a réservé.
2. VISITEUR : Lorsque vous réalisez une simple consultation de Notre Site Internet
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CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES VISITEURS DU SITE INTERNET DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA :
• Chez TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, nous ne collectons pas de données personnelles des Visiteurs réalisant une simple consultation de Notre Site Internet ou de nos Moyens de Communication Associés.
• Actuellement nous n’utilisons pas de Cookies.
3. ABONNÉ AUX NEWSLETTERS : Lorsque vous souscrivez à une, ou plusieurs de nos newsletters
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CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES ABONNÉS AUX NEWSLETTERS DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA :
• Chez TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de vous envoyer la ou les Newsletters à laquelle, ou auxquelles vous vous êtes inscrit(es). Ces données personnelles sont collectées :
- Via notre formulaire de souscription à nos Newsletters sur notre Site Internet.
- Sur demande via nos Moyens de communications associés.
• Les données personnelles que vous nous fournissez ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans le cas d’obligations légales.
• Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de cesser l’activité d’envoi de newsletters :
o Soit en en faisant la demande en répondant à l’une de nos Newsletters.
o Soit en en faisant la demande via un de nos Moyens de Communication Associés.
• Pour Souscrire à nos Newsletters, vous devez accepter les présentes CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES ABONNÉS AUX NEWSLETTERS DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, qui vous seront communiquées lors de chaque souscription à l’une de nos Newsletters.
4. CLIENT POTENTIEL : Lorsque vous demandez un devis de séjour
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CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES CLIENTS POTENTIELS DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA
• Chez TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de réaliser vos devis, ainsi que de vous envoyer les informations complémentaires requises. Ces données sont collectées :
- Via notre système de Demande de Devis sur notre Site Internet.
- Via nos Moyens de communications associés.
• À ce stade les données personnelles que vous nous fournissez ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans le cas d’obligations légales.
• Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées :
o Pendant 3 mois à partir de votre dernier message ou appel.
• Pour réaliser une demande de devis chez nous, vous devez accepter les CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES CLIENTS POTENTIELS DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, qui vous seront communiquées lors de chaque demande de devis.
5. CLIENT ET BÉNÉFICIAIRES DE SERVICES : Lorsque vous réservez un séjour
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CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES CLIENTS ET BÉNÉFICIAIRES DE SERVICES DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA
• Chez TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin d’organiser le ou les service(s) demandé(s) et d’effectuer leurs facturations.
• Ces informations sont collectées lorsque le Client renvoie la Proposition de Séjour complétée, ou lorsqu’il transmet les mêmes informations via un de nos Moyens de Communication Associés.
• Certaines des données personnelles que vous nous fournissez, et qui sont nécessaires à la réalisation d’un service, seront transmises à des tiers, qui sont les prestataires des services que vous avez réservés.
o Ces Tiers doivent vous informer de leurs conditions d’utilisation de vos données personnelles.
o Ces tiers ne sont autorisés : ni à partager vos données personnelles avec d’autres tiers, ni à les publier sur leurs sites internet, ni à en faire une quelconque autre utilisation que pour la stricte réalisation du service qui leur a été réservé, sauf à vous en avoir préalablement fait la demande expresse.
• Vos données personnelles peuvent être transmises dans le cas d’obligations légales.
• La majeure partie des données personnelles du Client, et la totalité des données personnelles des Bénéficiaires de Services sont conservées durant 1 an à partir de la fin de votre séjour.
o Cette durée nous permet de faire face aux éventuelles responsabilités pouvant découler de la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, elle nous permet également de respecter nos obligations légales.
o Suite à ce délai, toutes les données personnelles des Bénéficiaires de Services, et la majeure partie des données personnelles du Client sont effacées de nos systèmes informatiques.
• Passé ce délai de 1 an, dans le cadre unique du respect de nos obligations fiscales, nous conservons durant les 6 années suivantes à l’année de réservation de votre séjour les données personnelles d’identification du Client, ainsi que des données essentielles du séjour que TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA a vendu :
o Nom et prénom
o Número del documento de identidad
o Nationalité
o Adresse postale
o Courrier électronique
o Téléphone
o Date du séjour
o Destination du séjour
o Facture
Lorsque les 6 années suivantes à l’année de réservation de votre séjour sont écoulées, ces données personnelles d’identification du Client sont effacées de nos systèmes informatiques, et par conséquent nous ne détenons plus de données personnelles vous concernant.
• À ce stade, vous avez déjà accepté les CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES CLIENTS DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, qui vous ont été communiquées lors de votre demande de devis.
IV. DROITS D’ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
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CLAUSES D’ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES POUR LES CLIENTS DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA
• Vous avez le droit d’obtenir des informations pour savoir si nous traitons vos données personnelles afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données, d’opposition et de limitation de leur traitement auprès de notre Délégué à la Protection des données :
o Par courrier électronique :
o Par courrier postal : Yannick ANTON, Los Risquetes, 8. 35640 VILLAVERDE. ESPAGNE.
Vous devez joindre à votre demande une copie de votre document d’identité.
• Si vous estimez ne pas avoir obtenu l’entière satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez faire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale Espagnole :
o Par courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. ESPAGNE.
V. COOKIES
(Retour au sommaire)- - Cookie :
- Un cookie est un fichier que certains sites internet peuvent installer sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc…) dans le but de stocker des informations sur votre navigation, pour qu’elles soient reconnues lors d’une connexion ultérieure.
CLAUSES DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES VISITEURS DU SITE INTERNET DE TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA À TRAVERS L’UTILISATION DE COOKIES
• Chez TRAVEL TEAM FUERTEVENTURA, nous n’utilisons actuellement pas de cookies.
VI. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE CHARTE DE RESPECT ET PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
(Retour au sommaire)s Yannick ANTON modifiera cette charte de Respect et Protection de vos données personnelles à chaque fois que cela sera nécessaire pour s’adapter à un quelconque changement législatif, réglementaire, ou dans le but de s’adapter aux instructions dictées par l’Agence de Protection des Données Espagnole :
o Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. ESPAGNE.
Et dans ce sens, il recommande à ses utilisateurs la lecture périodique de cette charte pour qu’ils puissent prendre connaissances des modifications apportées.